Términos y Condiciones de Uso

1. Información General y Aceptación

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la plataforma digital QuietMechanism, operada desde España y accesible a través del dominio QuietMechanism.com. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente estar sujeto a estos términos en su totalidad.

QuietMechanism es una plataforma especializada en creatividad y fundamentos de guion cinematográfico, diseñada para proporcionar recursos educativos, herramientas de aprendizaje y contenido formativo en el ámbito de la escritura creativa audiovisual.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

2. Definiciones y Conceptos Clave

Para una mejor comprensión de estos términos, establecemos las siguientes definiciones que se aplicarán a lo largo de este documento:

Estos términos se complementan con nuestra Política de Privacidad y forman parte integral del acuerdo entre QuietMechanism y nuestros usuarios. En caso de conflicto entre documentos, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

3. Servicios y Funcionalidades

QuietMechanism ofrece una amplia gama de servicios educativos centrados en el desarrollo de habilidades creativas y técnicas de escritura de guion. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Cursos estructurados sobre fundamentos de guion cinematográfico y televisivo
• Herramientas interactivas para el desarrollo de personajes y estructuras narrativas
• Biblioteca de recursos con plantillas, ejemplos y materiales de referencia
• Ejercicios prácticos y actividades de escritura creativa
• Contenido educativo actualizado sobre tendencias en la industria audiovisual
• Comunidad de aprendizaje para intercambio de ideas y feedback constructivo

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de nuestros servicios, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Los servicios pueden experimentar interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias imprevistas.

Algunos servicios avanzados pueden requerir registro de usuario o suscripción. Los términos específicos para servicios premium se detallarán en el momento de la contratación y se considerarán complementarios a estos términos generales.

4. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Al utilizar QuietMechanism, usted se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones y a actuar de manera responsable dentro de nuestra comunidad educativa:

• Proporcionar información veraz y actualizada en caso de registro de cuenta
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Utilizar los servicios únicamente para fines educativos y creativos legítimos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido disponible
• No compartir, redistribuir o comercializar el contenido sin autorización expresa
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios y el equipo de QuietMechanism
• No utilizar la plataforma para actividades que puedan considerarse spam, acoso o contenido inapropiado

Usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y debe notificarnos inmediatamente si sospecha de uso no autorizado de sus credenciales.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido disponible en QuietMechanism, incluyendo textos, imágenes, videos, diseños, logos, marcas comerciales y materiales educativos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables en España y a nivel internacional.

QuietMechanism otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el contenido exclusivamente para fines educativos personales. Esta licencia no incluye derechos de:

• Reproducción o distribución comercial del contenido
• Modificación, adaptación o creación de obras derivadas
• Uso del contenido en otras plataformas o servicios educativos
• Eliminación de marcas de agua, créditos o avisos de derechos de autor

Los usuarios que creen contenido original utilizando nuestras herramientas mantienen los derechos sobre sus creaciones, pero otorgan a QuietMechanism una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido como ejemplo educativo, siempre respetando la autoría original.

Respetamos la propiedad intelectual de terceros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si cree que su obra ha sido utilizada de manera que constituye una infracción de derechos de autor, puede contactarnos para iniciar el proceso de revisión correspondiente.

6. Limitaciones de Responsabilidad

QuietMechanism se esfuerza por proporcionar contenido educativo de alta calidad, pero es importante que los usuarios comprendan las limitaciones de nuestra responsabilidad:

Proporcionamos el contenido y los servicios "tal como están" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso de nuestros servicios resultará en logros específicos de aprendizaje o éxito profesional en la industria audiovisual.

En ningún caso QuietMechanism será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad máxima, si la hubiera, se limitará al monto pagado por el usuario por los servicios específicos en cuestión durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

7. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Para servicios de pago, aplicamos una política de reembolso justa que equilibra los derechos del usuario con la sostenibilidad de nuestros servicios educativos:

• Los usuarios pueden solicitar reembolso completo dentro de los primeros 14 días tras la compra, siempre que no hayan completado más del 25% del contenido del curso
• Después de 14 días, los reembolsos se evaluarán caso por caso, considerando circunstancias especiales y el uso del servicio
• No se otorgan reembolsos por cambios de opinión después de haber completado más del 50% del contenido adquirido
• Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago original en un plazo de 7-14 días hábiles

Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento, pero el acceso continuará hasta el final del período facturado. Las suscripciones anuales con descuento tienen condiciones específicas que se detallan en el momento de la compra.

Para solicitar un reembolso, los usuarios deben contactar nuestro servicio de atención al cliente proporcionando detalles de la compra y razones para la solicitud. Nos comprometemos a responder todas las solicitudes dentro de 48 horas hábiles.

8. Privacidad y Protección de Datos

La protección de la privacidad de nuestros usuarios es fundamental para QuietMechanism. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mejorar la experiencia de aprendizaje. Esto incluye información de registro, progreso de aprendizaje y preferencias de contenido.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a ciertos tipos de procesamiento. Estos derechos pueden ejercerse contactando nuestro equipo de privacidad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando lo exige la ley.

9. Modificaciones y Actualizaciones

QuietMechanism se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria.

Las modificaciones significativas se comunicarán a los usuarios registrados mediante correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Para cambios menores o clarificaciones, la notificación se realizará a través de la plataforma.

Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede cancelar su cuenta antes de que entren en vigor. El uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de los términos modificados.

También nos reservamos el derecho de suspender, discontinuar o modificar cualquier aspecto de nuestros servicios, incluyendo contenido, funcionalidades o políticas de precios, con notificación previa razonable cuando sea posible.

10. Resolución de Conflictos y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios se resolverá preferentemente mediante negociación directa entre las partes.

En caso de que la negociación directa no resulte en una resolución satisfactoria, las partes acuerdan intentar la mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales. La mediación se llevará a cabo por un mediador neutral acordado por ambas partes.

Para controversias que no puedan resolverse mediante mediación, los tribunales de Barcelona, España, tendrán jurisdicción exclusiva. Sin embargo, esto no limita nuestro derecho a buscar medidas cautelares en cualquier jurisdicción apropiada.

Los usuarios europeos mantienen todos los derechos que les otorga la legislación de protección del consumidor aplicable en su país de residencia, y nada en estos términos pretende limitar esos derechos.